Cosmetyque é uma loja online localizada em Portugal especializada em Cuidados com a Pele, Maquilhagem, Cabelo e Cosmética Corporal.

Todos os nossos produtos são 100% originais e adquiridos diretamente do fabricante ou revendedores autorizados.

Aceitamos pagamentos com Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay, Multibanco, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay e PayPal.

Se tiver um código de desconto, poderá aplicá-lo no checkout , quando tiver no seu carrinho todos os produtos de que precisa.

Se depois de inserir o código de desconto aparecer esta mensagem "o código de desconto não está disponível para si agora ", significa que o seu pedido não atende às condições desse código de desconto específico. Em caso de dúvida, envie-nos uma mensagem ou email e teremos todo o gosto em ajudar!

Nós enviamos para todo o mundo.

Os portes de envio dependem do tipo de produto, peso da encomenda, país de destino e forma de entrega escolhida. No checkout, ao preencher a morada de entrega e selecionar o método de entrega pretendido, o custo de envio aparecerá de imediato.

Temos Portes Grátis para todos os países. Aqui estão alguns deles:

- Portugal: Portes grátis para encomendas > 39.99€
- EUA: Portes grátis para pedidos > $ 120
- Brasil: Portes Grátis para pedidos > R$645

O prazo de entrega depende do país de destino e método de entrega escolhido.

Um exemplo de envio padrão:
- para Portugal & Espanha: 1 dia útil;
- para a Europa: 6 a 8 dias úteis;
- Resto do Mundo: 8 a 10 dias úteis.

Observe que o prazo indicado não inclui o tempo de separação pelo nosso armazém nem o tempo de desembaraço alfandegário necessário quando o seu pedido chegar ao país de destino (no caso de países fora da União Europeia). Cada alfandega tem as suas próprias regras e procedimentos.

Encomendas fora da União Europeia poderão sofrer alguma tributação de bens. Esses impostos de importação são cobrados pelo governo local, e o pagamento é de responsabilidade do cliente.

O valor dos impostos de importação, bem como os procedimentos de desembaraço aduaneiro, são específicos de cada país. Por exemplo, para os EUA todos os pedidos abaixo de $800 NÃO PAGARÃO impostos de importação.

Caso seu pedido seja taxado, você receberá uma notificação da transportadora para verificar os valores a serem pagos.

Se pretender cancelar ou efetuar alterações à sua encomenda, por favor contacte o nosso apoio ao cliente o mais rapidamente possível.
Se o seu pedido já foi enviado, não podemos garantir que o cancelamento será possível.

O prazo para solicitar a devolução dos produtos é de 14 dias após a data de entrega do pedido . Para tal, por favor envie um e-mail para info@cosmetyque.com com a intenção de devolver o produto.

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