Conselheira de beleza virtual · IA
Pergunte à Sofia
Fale à Sofia da sua pele e ela encontra o que lhe convém entre os mais de 19 000 produtos que vendemos, com listas de ingredientes, modo de utilização e preços atualizados para o seu país.
- Respostas baseadas nas fichas de produto e nas listas de ingredientes
- Preços e stock atualizados para o seu país
- Prefere falar com uma pessoa? A nossa equipa responde por email
A Sofia é uma IA e pode enganar-se. Não faz diagnósticos nem substitui o conselho de um médico ou farmacêutico. Leia sempre o rótulo.
A Sofia está a preparar-se…
Não sabe por onde começar?
Como trabalha a Sofia
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Dados reais dos produtos
As respostas são construídas a partir das fichas de produto e das listas de ingredientes dos produtos que vendemos. Quando os nossos registos estão incompletos, a Sofia consulta o site oficial do fabricante e mostra-lhe a ligação.
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Preços para o seu país
Os preços, as promoções e o stock são lidos em tempo real na loja, na sua moeda. O que a Sofia mostra é o que pode adicionar ao carrinho.
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Pessoas quando precisa delas
A Sofia é uma IA. Para tudo o que ela não souber responder, indica-lhe a nossa equipa, que responde por email.
Perguntas sobre a Sofia
A Sofia é uma pessoa real?
Não. A Sofia é uma assistente de IA criada pela Cosmetyque. Não é farmacêutica nem médica. Quando precisar de falar com uma pessoa, ela indica-lhe a nossa equipa, que responde por email.
De onde vêm as respostas da Sofia?
Das fichas de produto e das listas de ingredientes dos produtos que vendemos, e dos sites oficiais dos fabricantes quando os nossos registos estão incompletos. Os preços e o stock são lidos em tempo real na loja, para o seu país.
A Sofia pode dar conselhos médicos?
Não. A Sofia ajuda a escolher cosméticos e cuidados de pele. Não diagnostica problemas de pele nem substitui o conselho de um médico ou farmacêutico. Se tiver uma preocupação de saúde, estiver grávida ou tomar medicação, fale com um profissional de saúde.
A Sofia pode enganar-se?
Sim. A Sofia é uma IA e pode errar. Leia sempre o rótulo e a lista de ingredientes da embalagem antes de usar um produto, sobretudo se tiver alergias.
A Sofia é gratuita? Preciso de uma conta?
A Sofia é gratuita e não precisa de conta. Há um limite diário de mensagens.